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[SNS의 시즌 효과]
[현장에서] SNS의 가치

졸업, 입학 시즌이면 SNS 서비스는 활기를 띈다. 떠나는 친구들 또는 새로 만난 학우들과 네트워크를 맺고 안부를 주고받거나 수다를 떨기 때문인데.. 그래서 SNS 사업자 입장에서 보면 1년 중 이 시기가 통상 Traffic 고점을 찍는 기분 좋은 성수기다. 하지만 SNS는 메일, 검색, 뉴스와 같은 보편적인 서비스들과 달리 Traffic 변동폭이 크기 때문에 기분 좋은 시기 만큼 기분 좋지 않은 비수기도 존재하게 된다.

참고로 SNS의 시즌 효과는 결국 결과치인데 이는 사용자의 연령별 활동성이라는 입력치에 기인하는 경우가 높다. 즉 학생들의 경우 아무래도 주중보다는 주말에 쓰고, 시험기간 중엔 자제하다가 시험 끝나면 밀렸던 친구들과 네트워킹 하고, 겨울방학이나 새로운 시작전 공백기인 봄 방학은 친구, 가족친지, 지인들과 얘기할 게 많기 때문이다.

이렇듯 방학, 졸업, 입학, 명절, 기념일, 주말 등 다양한 국면에서 발생하는 이 시즌 효과는 결국 오프라인 만큼이나 온라인에서도 사용자들의 합리적인 활동 성향에 기인하기 때문이다. 그렇다면 사업자들도 합리적으로 비수기 때는 그에 맞는 적절한 프로모션과 인프라 작업을 하고, 반면 성수기 때는 붐을 일으킬 수 있을 정도의 마케팅 활동이 필요하지 않나 싶다.
by harris | 2008/02/28 23:58 | 시장동향 | 트랙백 | 덧글(9)
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Commented by 강보성 at 2008/02/29 11:51
안녕하세요 ^^ 이노버스 강보성입니다.
지금 강사님 강의 듣고 있다가 SNS검색하다가 우연히 강사님
블로그에 들어 왔네요 ㅋㅋ
"홈2" 물어봤던 학생입니다. 기억하시죠?^^
전 벌써 3번째 강의를 듣네요 ㅋㅋ
좋은 강의 감사합니다.
반사와 주실꺼죠? ㅋㅋ
Commented by 짱구 at 2008/02/29 12:29
사용자들의 사용율이 떨어지는 기간에 사업자가 뭔가를 할 수 있는 발판을 만드는 것보다,
특정 사용자들이 자주 사용하지 않는 시간에
그 특정 사용자 계층에게 보다 나은 혜택을 주는건 어떨까요?

영화관의 조조할인 처럼 어차피 사용할 사람에게 메리트를 주는것이 더 효과적이 아닐까 하는 주제넘는 의견이었습니다.
Commented by harris at 2008/02/29 14:51
[강보성님] 홈2에 관심이 많으신거 같은데.. 홈2 잘 쓰실꺼죠?^^ 흠..반사오겠습니다.ㅋ 앞으로도 종종 얘기 많이 나눠요~~ (^^)
[짱구님] 조조할인~ 좋은 의견이시네요. 다만 영화관과 인터넷 서비스는 약간 다르지 않을까요? 영화관은 계약 맺은 기간동안 어차피 영화를 백번 틀던 한번 틀던 정해진 기간동안 많이 보게 해서 돈 벌어야하고, 인터넷 서비스는 꼭 정해진 시간이 없기에.. 아무튼 짱구님의 의견처럼 자주 사용하지 않는 시간에 뭔가 차별화된 혜택을 주는 것은 분명히 필요한 것 같습니다. 고민해 보겠습니다.. 역시 짱구님~^^
Commented by 짱구 at 2008/02/29 17:45
조조할인 바로 취소 ....
Commented by 이현석 at 2008/03/02 11:45
SNS 트래픽에 성수기와 비수기가 있다는거 글을 읽고 나니까 당연해 보이는데 그동안 미쳐 생각하지 못했었네요. 좋은 글 감사합니다
Commented by pbsfree at 2008/03/04 12:15
타향살이 하는 유학생들이 안하던 싸이월드를 한다던가 이런일도 생기곤 하네요 ㅋㅋ 잘 지내시나요? 초야에 파묻여 연구에 매진하고 있습니다.. 언제나 좋은글 잘 읽고 있답니다.
Commented by harris at 2008/03/04 17:36
[이현석님] 네 감사합니다.^^
[pbsfree님] 와~ 정말 오랜만이다~ 잘 살지~ 언제 한국오면 맥주한잔하자~^^
Commented by gophers at 2008/03/05 12:22
비수기 시즌을 당연하다고 받아 들이고 프로모션 등으로 떨어지는 트래픽을 억제하기 보단, 비수기 시즌 임에도 여전히 이용자에게 가치와 의미를 줄 수 있는 그런 SNS서비스로의 진화를 고민해 봅니다~^^
Commented by harris at 2008/03/05 13:39
[gophers님] 네 비수기도 잘 대응해야겠죠~(^^)(__)

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