|
카테고리
전체멀티미디어 유비쿼터스 기술동향 시장동향 서비스전략 경영전략 나의스토리 최근 등록된 덧글
의 영원한 대통령, 노무..by silver sno at 02/10 분들에게는 작성해 주신.. by cheapest at 02/10 굉장 게시물에 대한 정말.. by cheap car at 02/10 재미있는 것은 10년 전에.. by car insura at 02/09 이렇게 뚜벅뚜벅 앞으로.. by compare au at 02/09 |
신규 서비스(또는 상품)를 개발하는데 있어 사용되는 몇가지 툴 중 하나가 NABC 접근법이다. NABC는 Needs, Approach, Benefit, Competition의 약자 순으로 고객의 Needs에 대한 서비스적 Approach와 고객에게 제공되는 Benefit이 경쟁사 대비 어떤 Cometition Edge가 있는지 검토하는 방식을 따르는 아주 간단한 툴이다.
가장 쉬운 예로 미니홈피를 들어보면, 미니홈피는 개인공간에 대한 니즈를 지인기반의 쉬운 개인 홈페이지로 접근하였다. 이에 미니홈피가 고객에게 주는 Benefit은 홈페이지 관리와 지인 관리가 용이하다는 것이며 차별화되는 경쟁우위는 Identity를 꾸미는 재미요소가 가미되었다는 점이다. 가장 쉬운 툴이지만 차세대 커뮤니티든 오픈마켓이든 위의 접근법에 대해 명확한 답변이 가능한지 자문해 볼 필요가 있다. 특히 요즘같이 웹 2.0이란 단어가 붙는 서비스야 말로 초심으로 돌아갈 수 있을테니 말이다. * Needs : 고객의 Needs는 무엇이고, 최종고객은 명확히 표현되어 있는가? * Approach : 고객의 Needs에 대한 이 서비스의 Solution은 무엇인가? * Benefit : 이러한 Approach가 고객에게 제공하는 Benefit은 무엇인가? * Competition : 이러한 Benefit은 경쟁자와 비교하여 무엇이 더 나은가?
|
외부 링크
자료 다운로드 Mobile_Commerce_2010 Portal_2010_PDF Microblog_2009_PDF SocialWeb_2009_zip OpenSocial_2008_PDF SocialSearch_2008_PDF WebTrend_2008_PDF SNS_2007_PDF Web2.0_2007_PDF Mobile2.0_2007_PDF Web2.0_2006_PPT MobileWeb2.0_2006_PDF 페이스북 facebook.com/hyeonsuh 가족 홈피 happy2be.net/ori 트위터 @harris_hwang
Email Me
gustn009@nate.com
Facebook Me
facebook.com/hyeonsuh이글루 파인더
| |||||||